{"id":156200,"date":"2019-07-27T08:37:33","date_gmt":"2019-07-27T06:37:33","guid":{"rendered":"https:\/\/properio.com\/?page_id=156200"},"modified":"2025-10-03T08:42:38","modified_gmt":"2025-10-03T06:42:38","slug":"allgemeine-vertragsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/properio.com\/de\/allgemeine-vertragsbedingungen","title":{"rendered":"Allgemeine Vertragsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Allgemeine Vertragsbedingungen<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p><br>Sie k\u00f6nnen Produkte aus unserem Online-Shop auf folgenden Wegen bestellen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00fcber die Website: properio.com<\/li>\n\n\n\n<li><br>per E-Mail: info@properio.com<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Zahlungsmethoden<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kartenbezahlung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Wichtiger Hinweis<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br>Der Verk\u00e4ufer wird den K\u00e4ufer per E-Mail \u00fcber den Versand der Ware informieren. Im Falle der Nichtannahme der bestellten Ware und der nachtr\u00e4glichen R\u00fccksendung beh\u00e4lt sich der Verk\u00e4ufer das Recht vor, den K\u00e4ufer aus der Datenbank zu l\u00f6schen. Dies bedeutet, dass in Zukunft keine weiteren Bestellungen f\u00fcr den K\u00e4ufer bearbeitet werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Liefer- und Zahlungsbedingungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br>F\u00fcr den Online-Shop, der von Vitaprodukt, spol. s.r.o. betrieben wird, gelten die allgemeinen Vertragsbedingungen von properio.com sowie die folgenden Beschaffungs- und Rechtsvorschriften. Es ist verboten, Waren an Gro\u00dfh\u00e4ndler oder an K\u00e4ufer zu liefern, die die Waren weiterverkaufen oder weiterverkaufen wollen oder dies in Erw\u00e4gung ziehen. Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Bestellung des K\u00e4ufers ganz oder teilweise abzulehnen. Wir liefern ausschlie\u00dflich innerhalb Europas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zustimmung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br>Mit der Online-Bestellung der ausgew\u00e4hlten Waren best\u00e4tigt der Kunde die Verbindlichkeit dieser Bestellung und best\u00e4tigt, dass er das Reklamationsverfahren und die vorliegenden allgemeinen Vertragsbedingungen kennt und akzeptiert. Wir senden dem K\u00e4ufer eine Best\u00e4tigung der Bestellung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Lieferung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br>Die Ware wird innerhalb von 5\u00a0Arbeitstagen nach der Bestellung (in begr\u00fcndeten F\u00e4llen innerhalb von 10\u00a0Arbeitstagen) geliefert. Sollte die Lieferung eines der bestellten Produkte nicht m\u00f6glich sein (zum Beispiel, wenn die Herstellung oder der Vertrieb des Produkts eingestellt wird), ist der Verk\u00e4ufer verpflichtet, den K\u00e4ufer per E-Mail zu benachrichtigen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Qualit\u00e4tskontrolle<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wir empfehlen den K\u00e4ufern, die Ware bei der \u00dcbergabe gr\u00fcndlich zu \u00fcberpr\u00fcfen und im Falle einer Besch\u00e4digung die Lieferung nicht anzunehmen, sondern einen Schadensbericht mit Unterst\u00fctzung des Lieferdienstmitarbeiters auszuf\u00fcllen (eine Beschwerde einreichen). Falls bei der gelieferten Ware offensichtliche M\u00e4ngel zu erkennen sind, einschlie\u00dflich Sch\u00e4den, die durch den Transport entstanden sind, muss der K\u00e4ufer unverz\u00fcglich eine Reklamation beim Verk\u00e4ufer und dem zust\u00e4ndigen Lieferdienstmitarbeiter einreichen. In anderen F\u00e4llen ist der K\u00e4ufer verpflichtet, M\u00e4ngel an der Ware ohne unn\u00f6tige Verz\u00f6gerung dem Verk\u00e4ufer zu melden, sobald diese entdeckt werden, andernfalls verj\u00e4hren Anspr\u00fcche auf Sch\u00e4den an der Ware.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn der Mangel behoben werden kann, hat der K\u00e4ufer das Recht, diesen kostenlos und ohne weitere Verz\u00f6gerungen beheben zu lassen. Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, den Mangel umgehend zu beheben.<\/p>\n\n\n\n<p>Anstelle der Mangelbehebung kann der K\u00e4ufer den Umtausch der Ware verlangen, oder wenn der Mangel nur einen Teil des Produkts betrifft, den Austausch dieses Teils, sofern dies f\u00fcr den Verk\u00e4ufer keine unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfigen Kosten verursacht, unter Ber\u00fccksichtigung des Warenpreises oder der Schwere des Mangels.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Verk\u00e4ufer kann die mangelhafte Ware jederzeit durch ein fehlerfreies Produkt ersetzen, wenn dies dem K\u00e4ufer keine wesentlichen Schwierigkeiten bereitet.<\/p>\n\n\n\n<p>Sollte es sich um einen Mangel handeln, der nicht behoben werden kann und der die bestimmungsgem\u00e4\u00dfe, mangelfreie Nutzung des Produkts verhindert, hat der K\u00e4ufer das Recht, das Produkt gegen ein anderes auszutauschen oder vom Vertrag zur\u00fcckzutreten. Gleiche Rechte stehen dem K\u00e4ufer zu, wenn die M\u00e4ngel zwar behoben werden k\u00f6nnen, aber nach der Reparatur erneut auftreten oder wenn aufgrund einer gr\u00f6\u00dferen Anzahl von M\u00e4ngeln der K\u00e4ufer das Produkt nicht bestimmungsgem\u00e4\u00df nutzen kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei anderen unbehebbaren M\u00e4ngeln hat der K\u00e4ufer Anspruch auf einen angemessenen Preisnachlass auf den Produktpreis. (Ungarisches Zivilgesetzbuch Artikel 622 und 623)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Qualit\u00e4t<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Alle Waren im Online-Shop entsprechen der normalen Qualit\u00e4t und sind gem\u00e4\u00df den einschl\u00e4gigen gesetzlichen Vorschriften sowie den Garantiebestimmungen des Herstellers (Verfallsdatum) garantiert. Der Verk\u00e4ufer gew\u00e4hrt eine Garantie von 24 bis 36 Monaten auf die Waren. Der K\u00e4ufer kann innerhalb von 7&nbsp;Tagen nach Erhalt der Ware eine Reklamation bez\u00fcglich des Produkts einreichen. Der K\u00e4ufer hat kein Recht, die Ware zur\u00fcckzusenden, wenn sie nicht in dem Zustand zur\u00fcckgegeben werden kann, in dem sie erhalten wurde. Der zur\u00fcckgesandten Ware m\u00fcssen eine Rechnung oder ein Lieferschein sowie ein Reklamationsformular beigef\u00fcgt werden. Auf dieser Grundlage erh\u00e4lt der K\u00e4ufer den entsprechenden Betrag zur\u00fcck, abz\u00fcglich der Post- und Verpackungskosten. Reklamationen werden per E-Mail individuell bearbeitet. Bei Fragen kann der Kunde die Telefonnummern 0905 964 032 oder 0917 533 960 anrufen oder eine E-Mail an&nbsp;<a href=\"mailto:info@properio.com\"><u>info@properio.com<\/u><\/a> senden.<\/p>\n\n\n\n<p>Beschwerdeformular<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Warenlieferung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br>F\u00fcr Kunden aus europ\u00e4ischen L\u00e4ndern berechnen wir die Versandkosten basierend auf den Gewicht- und Preiskriterien von GLS. Der K\u00e4ufer verpflichtet sich, den Kaufpreis f\u00fcr die bestellten Waren auf der Grundlage einer automatisch erstellten Quittung zu bezahlen, die per E-Mail nach dem Absenden der Bestellung versandt wird. Die Rechnung (Steuerbeleg) wird per E-Mail verschickt. Der Verk\u00e4ufer informiert den K\u00e4ufer ebenfalls per E-Mail \u00fcber den Versand der Ware.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Widerruf des Vertrages<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag, der am Gesch\u00e4ftssitz des Verk\u00e4ufers oder au\u00dferhalb davon abgeschlossen wurde, innerhalb von 14&nbsp;Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei einem Widerruf des Vertrages tr\u00e4gt der Verbraucher nur die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Ware an den Verk\u00e4ufer oder an eine vom Verk\u00e4ufer bevollm\u00e4chtigte Person zur Entgegennahme der Ware.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Verbraucher haftet nur f\u00fcr den Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit den Waren zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, der \u00fcber den zur Feststellung der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlichen Umgang hinausgeht.<\/p>\n\n\n\n<p>Aus hygienischen Gr\u00fcnden ist der Verbraucher nicht berechtigt, den Vertrag zu widerrufen, wenn die Schutzverpackung der gelieferten Ware besch\u00e4digt wurde.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Alternative Streitbeilegung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der K\u00e4ufer (der Verbraucher) hat das Recht, sich mit einem Korrekturanspruch (per E-Mail an info@properio.com) an den Verk\u00e4ufer zu wenden, wenn er mit der Behandlung seiner Beschwerde durch den Verk\u00e4ufer nicht zufrieden ist oder der Meinung ist, dass der Verk\u00e4ufer seine Rechte verletzt hat. Wenn der Verk\u00e4ufer auf diesen Antrag eine Ablehnung erteilt oder innerhalb von 30&nbsp;Tagen nach dessen Einreichung nicht darauf antwortet, hat der Verbraucher das Recht, einen Vorschlag zur Einleitung eines alternativen Streitbeilegungsverfahrens bei der entsprechenden alternativen Streitbeilegungsstelle (im Folgenden: ARS-Organisation) gem\u00e4\u00df dem Gesetz Nr. 391\/2015 einzureichen. Zur ARS-Organisation geh\u00f6ren die gem\u00e4\u00df Artikel 3 des Gesetzes Nr. 391\/2015 befugten Beh\u00f6rden und autorisierten juristischen Personen. Der Verbraucher kann den Vorschlag gem\u00e4\u00df Artikel 12 des Gesetzes Nr. 391\/2015 auf die dort festgelegte Weise einreichen. Kunden (Verbraucher) haben das Recht, eine Online-Streitbeilegungsplattform (im Folgenden: RSO) in der von ihnen gew\u00e4hlten Sprache zu nutzen, um ihre Streitigkeiten beizulegen. Der Kunde (Verbraucher) kann die RSO-Plattform auch zur alternativen Streitbeilegung nutzen (die Plattform ist unter http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/ erreichbar). Der Kunde (Verbraucher) muss ein elektronisches Formular zur Einreichung einer Beschwerde ausf\u00fcllen, wenn er eine Beschwerde \u00fcber die RSO-Plattform einreicht. Die in diesem Formular eingereichten Informationen m\u00fcssen ausreichend sein, um die zust\u00e4ndige Online-Streitbeilegungsstelle zu bestimmen.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde (Verbraucher) kann Dokumente beif\u00fcgen, die seine Beschwerde st\u00fctzen. Die alternative Streitbeilegung gilt nur f\u00fcr Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und dem Verk\u00e4ufer, die aus dem Verbrauchervertrag resultieren oder damit in Zusammenhang stehen. Die alternative Streitbeilegung gilt nur f\u00fcr Vertr\u00e4ge zwischen Parteien, die weit voneinander entfernt sind. Die alternative Streitbeilegung gilt nicht f\u00fcr Streitigkeiten, bei denen der Streitwert 20&nbsp;Euro nicht \u00fcbersteigt. Die ARS-Stelle kann vom Verbraucher eine Geb\u00fchr von h\u00f6chstens 5&nbsp;Euro brutto f\u00fcr die Einleitung der alternativen Streitbeilegung verlangen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zahlung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br>Der K\u00e4ufer verpflichtet sich, den f\u00fcr die bestellten Waren berechneten Kaufpreis grunds\u00e4tzlich nur auf Grundlage der per E-Mail erhaltenen Rechnung (Steuerbeleg) zu zahlen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Datenschutz<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br>Der Betreiber des Webshops properio.com garantiert allen K\u00e4ufern den Schutz ihrer personenbezogenen Daten. Die personenbezogenen Daten werden ausschlie\u00dflich zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Ausstellung von Rechnungen und zum Versand von Waren verwendet. Personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte, Institutionen oder Organisationen weitergegeben. Wenn Sie mehr dar\u00fcber erfahren m\u00f6chten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, k\u00f6nnen Sie auf diesen Link klicken, um zur Unterseite \u00fcber die Verarbeitung personenbezogener Daten zu gelangen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kontakt<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>VITAPRODUKT, s.r.o.<br>N\u00e1m. sv. Eg\u00eddia 95<br>058 01 Poprad<br><br>Slowakei<\/p>\n\n\n\n<p>e-mail: <a href=\"mailto:info@properio.com\">info@properio.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>web: <a href=\"http:\/\/properio.com\/\">properio.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Tel.: +(421) 905 964 032 \/ +(421) 917 533 960<\/p>\n\n\n\n<p><br>Identifikationsnummer: 36504777<br>Steuernummer (SK): 2021996515<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Vertragsbedingungen Sie k\u00f6nnen Produkte aus unserem Online-Shop auf folgenden Wegen bestellen: Zahlungsmethoden Wichtiger Hinweis Der Verk\u00e4ufer wird den K\u00e4ufer per E-Mail \u00fcber den Versand der Ware informieren. Im Falle der Nichtannahme der bestellten Ware und der nachtr\u00e4glichen R\u00fccksendung beh\u00e4lt sich der Verk\u00e4ufer das Recht vor, den K\u00e4ufer aus der Datenbank zu l\u00f6schen. 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